Pembekalan Praktikum Laboratorium Mahasiswa Poltekesos di Command Center Kementerian Sosial RI

Bandung, 22 Januari 2024 - Kepala Pusat Data dan Informasi Kesejahteraan Sosial (Pusdatin Kesos), Agus Zainal Arifin, menjadi salah satu narasumber dalam acara Pembekalan bagi Mahasiswa dan Dosen pada Program Studi Rehabilitasi Sosial, Program Studi Perlindungan dan Pemberdayaan Sosial, serta Program Studi Pekerjaan Sosial Program Sarjana Terapan di Auditorium Poltekesos Bandung. Kegiatan ini merupakan bagian dari persiapan pelaksanaan Praktikum Magang selama satu semester bagi Mahasiswa dan Dosen, bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan, keterampilan, dan kompetensi dalam penyelenggaraan kesejahteraan sosial, yang dilaksanakan oleh Kementerian Sosial RI, terutama terkait Program Penyelenggaraan Pelayanan Sosial di Sentra, Sentra Terpadu, dan Command Center Pusdatin Kementerian Sosial RI.

Dalam kesempatan tersebut, Kepala Pusdatin Kesos menyampaikan materi tentang transformasi digital yang telah dilakukan oleh Kementerian Sosial RI, terutama oleh Pusdatin Kesos. Salah satu transformasi digital yang telah berhasil dikembangkan adalah integrasi berbagai fungsi dan layanan Kemensos dalam platform teknologi informasi. Hal ini mencakup pengaduan, peringatan bencana, asesmen lapangan, dan pelaporan secara real-time melalui Command Center. Pengembangan sistem terpadu berbasis teknologi informasi ini diakui melalui Peraturan Menteri Sosial No. 11 Tahun 2022 dan Pengelolaannya disahkan oleh Peraturan Menteri Sosial No. 65/HUK/2023. Transformasi ini telah memberikan dampak positif dalam menangani berbagai aduan serta meningkatkan partisipasi masyarakat dalam penanganan masalah sosial.

Pada praktikum yang akan segera dilaksanakan pada bulan Februari hingga April 2024 ini, mahasiswa Poltekkesos Bandung akan mengasah keterampilan dasar dan keterampilan khusus dalam proses intervensi pekerjaan sosial. Mahasiswa akan berlatih komunikasi verbal dan non-verbal dalam menangani aduan di Command Center. Mereka juga akan mengimplementasikan materi terkait metode analisis kesejahteraan sosial dengan menganalisis kasus atau aduan yang telah ditindaklanjuti. Selain itu, mereka akan melakukan pemetaan aduan dengan tujuan menghasilkan rekomendasi untuk peningkatan layanan terkait masalah kesejahteraan sosial melalui Command Center.

Transformasi digital yang dilakukan oleh Kementerian Sosial RI, telah membuka lebar peluang kolaborasi dalam penyelenggaraan pelayanan sosial dan penanganan masalah sosial. Dengan integrasi teknologi informasi, diharapkan bahwa pelayanan sosial akan menjadi lebih efisien dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Praktikum ini menjadi langkah awal bagi mahasiswa dan dosen Poltekkesos Bandung untuk berkontribusi dalam perbaikan kesejahteraan sosial melalui pemanfaatan teknologi informasi dan intervensi pekerjaan sosial yang lebih efektif dan dapat menghasilkan lulusan yang siap menghadapi tantangan-tantangan di bidang pekerjaan sosial dengan penguasaan teknologi informasi yang memadai.